K
Kairo

Privacy Policy

Politique de confidentialité

Last updated / Dernière mise à jour: March 27, 2026
01

Who We Are / Qui nous sommes

English

Kairo provides the chatbot technology for AMS Clinic. We collect and transmit your information to AMS Clinic; we do not provide healthcare services or process insurance claims.

Français

Kairo fournit la technologie de chatbot pour la Clinique AMS. Nous collectons et transmettons vos informations à la Clinique AMS; nous ne fournissons pas de services de santé ni ne traitons de réclamations d'assurance.

02

What We Collect / Ce que nous collectons

English
  • Name, email, phone number
  • Language preference (English/French)
  • Reason for inquiry (including injury type, treatment interest)
  • Insurance/claim numbers (if applicable)
Français
  • Nom, courriel, numéro de téléphone
  • Préférence linguistique (anglais/français)
  • Motif de la demande (y compris type de blessure, intérêt pour le traitement)
  • Numéros d'assurance/réclamation (le cas échéant)
03

What We Do With It / Ce que nous en faisons

English

We immediately transmit your information to AMS Clinic staff via email. We do not store chat transcripts — your conversation is processed in real-time and not retained after transmission.

Français

Nous transmettons immédiatement vos informations au personnel de la Clinique AMS par courriel. Nous ne conservons pas les transcriptions de chat — votre conversation est traitée en temps réel et n'est pas retenue après la transmission.

04

Technical Details / Détails techniques

Element / Élément
Details / Détails
Chatbot platform / Plateforme de chatbot
Voiceflow (United States / États-Unis)
Data storage / Stockage de données
None — transcripts disabled / Aucun — transcriptions désactivées
Transmission / Transmission
Encrypted email to AMS Clinic / Courriel chiffré à la Clinique AMS
Retention / Conservation
Deleted from Voiceflow after session ends / Supprimé de Voiceflow après la fin de la session
05

Your Rights / Vos droits

English

Contact AMS Clinic directly for:

  • Access to your information
  • Corrections or deletion requests
  • Questions about how they use your data

We cannot fulfill these requests — we do not retain your data.

Français

Contactez directement la Clinique AMS pour :

  • Accéder à vos informations
  • Demandes de correction ou de suppression
  • Questions sur l'utilisation de vos données

Nous ne pouvons pas répondre à ces demandes — nous ne conservons pas vos données.

06

Contact

English

Kairo — kairo.chat

For healthcare-specific questions, contact AMS Clinic.

Français

Kairo — kairo.chat

Pour les questions relatives aux soins de santé, contactez la Clinique AMS.